Un pasager aflat la bordul unui avion Ryanair a dezvăluit imagini incredibile din toaleta aeronavei.
Un pasager Ryanair care s-a plâns de condițiile mizere din toaleta de la bordul avionului a fost tratat cu indiferență de stewardese. Acestea i-au spus că nu este problema lor.
Conform independent.co.uk, Ben Perry călătorea din Comiso, Italia, către Londra când a făcut descoperirea. Pasagerii erau deja iritați de faptul că avionul a decolat cu o întârziere de câteva ore.
Citiți și Ryanair informează despre o înșelătorie care promite zboruri gratuite
Într-un clip postat pe Twitter, Perry dezvăluie condițiile puțin sanitare găsite în toaleta avionului. Murdăria este peste tot, pe oglindă, chiuvetă și toaletă. Urmăriți în continuare clipul.
@Ryanair after a 4 hour delay I get on board to then find your toilets/baby changing facilities like this its absolutely disgusting!I mentioned this to a staff memeber after I come out of there and his reply was not our problem!! I see there customer care is not very important!! pic.twitter.com/w659xgw1D3
— Ben Perry (@BenPerr76744586) June 10, 2018
Când a informat personalul companiei Ryanair, Perry declară că a fost respins, determinându-l să comenteze că îngrijirea clienților nu era „foarte importantă”.
Citiți și Pasagerii consideră derutante noile reguli pentru check-in Ryanair
Perry a declarat pentru The Independent că „toaleta era un pericol pentru sănătate” și că „nu va mai folosi niciodată [Ryanair]”.
Un purtător de cuvânt al companiei Ryanair a declarat: „Toate aeronavele Ryanair sunt curățate temeinic de către profesioniști, la sfârșitul fiecărei zile, în conformitate cu standardele din industrie. Echipajul de cabină efectuează o verificare a cabinei și verificarea toaletei la sfârșitul fiecărui zbor”. Ryanair a declarat și că zborul a fost amânat din cauza lipsei de personal din departamentul de control al traficului aerian. Cu toate acestea zborul a fost întârziat cu două ore, nu patru, așa cum a spus Perry în tweet-ul său.
Într-un studiu recent, realizat de AirHelp, Ryanair a obțint poziția a 5-a în topul celor mai rele companii aeriene în 2018.
